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关于请求量说明

更新时间:2015-01-30 14:17

  • 什么是请求量
    请求量是指项目系统与腾讯微信服务器之间的数据请求次数。用户通过公众号发起一次互动、点击自定义菜单、进入刮刮卡微活动页面参与活动、进入投票页面浏览并参与投票、用户参与答题、浏览杂志贺卡、通过朋友圈转发查看参与活动、进行微信墙摇一摇现场活动等都将产生请求并消耗请求量。请求量不仅仅包含用户在微信公众号发送关键词的互动请求,更多是在参与刮刮卡、大转盘、投票、微现场等微信网页端的浏览请求。
    请求量也代表了产品使用消耗资源程度。请求量越高,资源消耗越多,所需级别也需越高。

  • 不同会员级别请求量说明
    请求量采用按月统计计数,不同等级会员享有不同月请求量级别。本月内会员使用的本月请求总量不可超过本级别内享有月请求量额度110%,如果超出,微信部分互动功能将无法使用,用户在微信公众号的发信息将提示“系统暂时无法给您回复(错误:请求超限),请联系管理员”;同时部分活动内页也将出现类似提示,用户将无法继续参与活动。请求量不管是否用完(或者超出)都将在每月1号零点清0重新计算,未使用请求量不会累积到下月。

    各会员级别请求量如下:
    V0-10W 、V1-20W 、V2-30W、V3-50W、V4-100W、V5-200W

  • 如果提示请求量超限怎么办?
    如果服务系统提示“请求超限”,会员可以到后台:增值产品中心-微信营销平台-升级续费 提升会员级别。系统不支持独立购买请求量。

  • 其他常见问题
    4.1一次投票需要消耗几次请求量?
    正常如果不存在恶意刷票情况,完成一次投票大约3-7次请求(不包括额外的浏览投票页面环节,比如浏览多个选手后才开始投票动作。初期活动浏览消耗请求量会稍多。如果选手存在大量刷票,虽然未刷成功也将计算请求量;选手将转发朋友圈,相关好友预览刷新也都将计算请求量
    4.2会什么请求量会存在短时间被消耗,票数不多,请求量消耗却非常多?
    请求量和投票数没有直接关系,选手信息被转到到朋友圈阅读流量,用户参与留言也都消耗请求量。还有如果有刷票用户,虽然未刷成功也将计算请求量。请求量不是投票数,也不是用户在微信里面发送的关键词次数。
    4.3请求量可以独立购买吗?
    请求量就相当于空间的带宽流量(或者理解为家里的网络宽带),空间带宽都是按年购买(如果带宽一段时间超出限制就只能按年提升资源)如购买新网万网虚拟空间,如果空间月流量和带宽超出,只能选择更高级的虚拟空间产品。同理微信请求量也是一样,它与平台的活跃度是成比例的,活跃度越高则商务价值越高。
    4.4本月未使用请求量可以转到到下月吗?
    请求量就相当于空间的带宽流量(或者理解为家里的网络宽带),是指一段时间内的资源最高可使用上限,并不是一个实物数值,不可以转移到下月。
    4.5请求量超过100%会投票活动等会无法使用吗?
    系统会在请求量达到80%给出预警通知、到达100%给出警告通知、到达110%给出停止通知。也就是系统并不是在请求量达到100%停止服务,而是在请求量到达110%停止服务,停止后投票等相关活动将不能使用。系统额外给出10%的请求量,给盟友一定的预留空间,便于处理问题。
    4.6为什么会存在请求量大于110%的情况?
    请求量超过110%后 用户在微信公众号发布信息将提示“请求超限”相关服务无法继续,但是如果用户通过其他方式:如通过微信历史信息记录进入到微信投票等相关页面参与投票,或者通过朋友圈查看贺卡、场景并转发等也还将产生交互,消耗请求量,所以存在超过110%的情况。这类问题在投票活动存在刷票行为时尤为突出。

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